当家族信托与遗嘱发生冲突时，解决这类问题通常需要考虑多个方面，以确保处理方式的合理性和合法性。以下是一些建议来解决这种冲突：

一、关注订立时间的先后

首先，要仔细审查家族信托和遗嘱的订立时间。通常情况下，如果遗嘱是在家族信托设立之后订立的，并且遗嘱的形式和内容均符合法律规定，那么一般会以遗嘱为准。这是因为遗嘱代表了立遗嘱人对自己财产的最终处分意愿，它反映了立遗嘱人最新的想法和安排。

二、判断协议和遗嘱的性质及效力

1. 家族信托的性质与效力：

   • 家族信托是一种法律安排，通过信托合同将财产托付给受托人管理，并指定受益人。
   • 信托合同一旦成立，通常具有较强的法律效力，除非合同本身存在违法或无效的情形。

2. 遗嘱的性质与效力：

   • 遗嘱是立遗嘱人对自己财产进行处分的单方法律行为。
   • 遗嘱必须符合法律规定的形式要件，如自书遗嘱要求立遗嘱人亲笔书写、签名并注明年月日。
   • 遗嘱内容必须真实、合法，不得侵犯他人的合法权益。

在判断两者效力时，需要仔细审查是否存在胁迫、欺诈等可能导致协议或遗嘱无效或可撤销的情形。如果家族信托或遗嘱存在瑕疵，其法律效力可能会受到影响。

三、尊重立遗嘱人的真实意愿

如果能够确切确定立遗嘱人的真实意愿是改变之前家族信托的安排，那么应当以遗嘱为准。这体现了对立遗嘱人自主处分财产权利的尊重。然而，如果无法明确立遗嘱人的真实意愿，或者家族信托和遗嘱之间存在模糊或矛盾之处，那么可能需要通过友好协商或者法律途径来解决冲突。

四、协商与诉讼

1. 协商：在家族内部进行协商，尝试达成一个各方都能接受的解决方案。这有助于维护家族和谐，避免不必要的法律纠纷。

2. 诉讼：如果协商无果，或者冲突涉及较大的财产利益，那么可能需要通过法律途径来解决。在这种情况下，可以寻求法院的帮助，由法院依据相关证据和法律规定作出公正的判定。

综上所述，解决家族信托与遗嘱之间的冲突需要综合考虑多个方面，包括订立时间的先后、协议和遗嘱的性质及效力、立遗嘱人的真实意愿以及协商与诉讼的可能性。在处理这类问题时，建议寻求专业法律人士的帮助，以确保处理方式的合法性和有效性。