若您发现家中的冷热水管接反了，这通常属于房屋质量问题，责任主要由开发商承担。以下是我对此问题的详细解答：
结论前置：冷热水管接反是开发商的责任，物业应协助沟通解决。若问题未得到妥善解决，您可通过法律途径维权。
一、责任主体明确
开发商责任：
- 根据相关法律法规，开发商对房屋质量负有保修责任，包括水电安装等隐蔽工程。
- 冷热水管接反显然不符合建筑规范和使用要求，开发商应负责修复和整改。
物业义务：
- 物业虽非直接责任主体，但有义务协助业主与开发商沟通，推动问题尽快解决。
- 若物业拒绝履行此义务，可能构成对物业服务合同的违约。
二、解决步骤建议
与物业沟通：
- 首先尝试与物业沟通，详细说明冷热水管接反的情况，并提供相关证据。
- 要求物业尽快联系开发商进行修复，并跟进处理进度。
书面通知开发商：
- 如物业沟通无果，可通过邮政特快专递等方式向开发商发送书面函件，正式通知其问题。
- 在函件中明确要求开发商在合理期限内前来整改，并保留好快递底单和查询记录作为证据。
向相关部门投诉：
- 若开发商未予回应或拒绝处理，可向当地建设工程质量监督管理部门或房地产管理部门投诉。
- 这些部门将依法对开发商的违法行为进行查处，并督促其履行质量保修责任。
法律诉讼准备：
- 若上述途径均无法解决问题，您可考虑通过法律诉讼来维护自身权益。
- 在诉讼前，请确保收集充分的证据，包括购房合同、房屋质量问题的照片、与开发商和物业沟通的记录等。
- 法院将根据事实和法律规定判决开发商承担相应的责任，如修复管道、赔偿损失等。
三、注意事项
- 在处理过程中，请保持冷静和理性，避免与物业或开发商发生不必要的争执。
- 确保所有行动都符合法律法规的要求，以免给自己带来不必要的麻烦。
- 保留好与问题相关的所有证据，以便在需要时维护自己的权益。
综上所述，冷热水管接反是开发商的责任，物业应协助沟通解决。若问题未得到妥善解决，您可通过法律途径维权。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。