预留信息不完善不是诈骗。以下是对这一问题的详细分析：

一. 预留信息不完善与诈骗的区别

1. 性质不同：预留信息不完善通常指的是客户在银行预留的基本信息，如姓名拼音、地址、证件有效期等存在缺失或错误，这是一种客户信息的缺失或错误状态，而非诈骗行为。诈骗则是指以非法占有为目的，使用欺骗方法，骗取数额较大的公私财物的行为。

2. 法律责任不同：预留信息不完善可能导致银行对客户账户进行限制交易，但客户并不因此承担法律责任。而诈骗行为则属于犯罪行为，行为人需承担刑事责任。

3. 目的不同：预留信息不完善往往是由于客户疏忽或银行系统更新导致的信息不一致，其目的并非为了骗取财物。而诈骗行为则是以骗取财物为目的，通过虚构事实、隐瞒真相等手段达到非法占有的目的。

二. 预留信息不完善可能导致的后果

• 交易限制：如问题所述，预留信息不完善可能导致银行系统限制客户的交易，包括柜面交易和非柜面交易。这是银行为了保障客户资金安全而采取的一种风险防范措施。

• 安全风险：预留信息不完善可能增加账户被盗用、资金被非法转移等安全风险。因此，客户应及时更新和完善预留信息，以确保账户安全。

三. 建议

• 及时完善信息：客户应定期检查并更新在银行预留的基本信息，确保信息的准确性和完整性。

• 关注账户安全：客户应密切关注账户交易情况，如发现异常交易或账户被限制交易，应及时联系银行进行处理。

• 提高防范意识：客户应提高警惕，防范诈骗行为。不要随意泄露个人信息，不要轻信陌生人的电话或短信，不要随意点击不明链接或下载不明应用。

综上所述，预留信息不完善并非诈骗行为，但可能导致银行对客户账户进行限制交易，并增加账户安全风险。因此，客户应及时完善预留信息，并关注账户安全。如有进一步需要，您可以继续咨询我。