网购衣服商家说不退不换，这一做法在大多数情况下是不合法的。下面我将从法律角度详细解释这一结论，并给出相应的建议。

法律分析

1. 一般规定：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。

2. 网购特殊情况：

   • 在网购情况下，除了特定商品（如消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或消费者拆封的音像制品等）外，消费者通常享有七日内无理由退货的权利。

3. “不退不换”条款的效力：

   • 商家标注的“不退不换”条款，如果作为格式条款不合理地排除了消费者的主要权利，那么该条款是无效的。
   • 即使在某些特殊情况下，该约定可能有效（如双方充分协商，消费者明知瑕疵仍购买），但这并不改变其大多数情况下不合法的性质。

结论展开

1. 对于一般商品：

   • 如果网购的衣服没有质量问题，但消费者因为个人原因想要退货，那么在没有特殊约定的情况下，消费者通常有权在收到商品之日起七日内无理由退货。
   • 如果衣服存在质量问题，无论商家是否标注“不退不换”，消费者都有权要求退货、更换或修理。

2. 对于特殊商品：

   • 如前所述，对于某些特殊商品（如定制商品、鲜活易腐商品等），商家标注“不退不换”可能是合法的。但这并不意味着商家可以免除所有责任，特别是当商品存在质量问题时。

建议

• 消费者：在网购时，应仔细查看商家的退换货政策，并保留好购物凭证。如果遇到退换货纠纷，可以先尝试与商家协商，协商无果后可以向消费者协会或市场监管部门寻求帮助。
• 商家：应遵守法律规定，诚信经营，避免使用不合理的格式条款侵害消费者权益。如果确实需要标注“不退不换”，应确保该条款的合法性，并在销售过程中充分告知消费者。

综上所述，网购衣服商家说不退不换在大多数情况下是不合法的。消费者应了解自己的权益，并在遇到问题时积极维权。如果你有任何进一步的法律问题或需要更详细的解释，请直接向我咨询。