抖音商家权益受到侵害时，可以采取以下措施来维护自己的合法权益：

1. 明确侵权行为和侵权主体：

   • 首先，要详细记录侵权行为的具体情况，包括侵权发生的时间、地点、侵权内容、侵权方式等。
   • 确定侵权主体，即是谁实施了侵权行为，这可以是其他抖音用户、平台方或是第三方机构。

2. 与侵权方沟通协商：

   • 在确定侵权行为和侵权主体后，可以尝试与侵权方进行沟通协商，要求其停止侵权行为并赔偿损失。
   • 沟通过程中，要保留好所有的沟通记录，以备后续使用。

3. 向抖音平台投诉：

   • 如果侵权方是抖音平台内的用户或内容，可以向抖音平台提交投诉，要求平台介入处理。
   • 投诉时，要提供详细的侵权证据和投诉理由，以便平台能够快速准确地处理。

4. 寻求法律援助或提起诉讼：

   • 如果沟通协商和平台投诉均无法解决问题，可以考虑寻求法律援助或向法院提起诉讼。
   • 在此过程中，需要收集并整理好所有的侵权证据，包括侵权行为的记录、沟通记录、投诉记录等。
   • 同时，要咨询专业律师，了解自己的法律权益和诉讼流程，确保能够有效地维护自己的合法权益。

5. 预防措施：

   • 为了避免未来再次发生类似的侵权行为，抖音商家可以采取一些预防措施。
   • 例如，加强对自己账号和内容的管理，定期检查和更新账号信息；提高自己的法律意识，了解并遵守相关法律法规和平台规定；与其他商家和平台建立良好的合作关系，共同维护良好的市场秩序等。

总之，抖音商家权益受到侵害时，应该积极采取措施来维护自己的合法权益。在处理过程中，要保持冷静和理性，遵循法律程序和规定，确保能够有效地解决问题并保护自己的利益。如果你在这个过程中有任何法律问题或需要进一步的帮助，可以直接向我咨询。