在未欠款的情况下收到催收短信，确实可能会给人带来困扰。为了有效应对这一问题，您可以按照以下步骤进行处理：

一、保持冷静并确认短信内容

首先，收到催收短信时，请保持冷静，不要因为恐慌而做出过激反应。接下来，仔细查看短信内容，特别是欠款金额、欠款方、借款时间等关键信息，确认这些信息是否与您有关。

二、保留短信作为证据

如果确认短信中的债务信息与您无关，务必保留好这条催收短信。短信内容可能涵盖催收的具体情况以及涉及的债务信息，这些信息在后续处理中可能起到关键作用，作为您未欠款的证据。

三、联系催收方并说明情况

主动与催收方取得联系，要求对方详细说明债务情况，如借款人的具体信息、借款的时间以及借款平台等。若对方无法提供合理有效的信息，要明确告知自己并未欠款，并要求其立即停止催收行为。在沟通过程中，请保持冷静和礼貌，并记录下沟通的时间、内容和对方的联系方式，以备后续需要。

四、向相关部门投诉

如果催收方不理会您的要求，仍持续进行骚扰，您可以向相关监管部门投诉。具体投诉渠道取决于催收方的类型：

• 如果是网贷平台的催收问题，您可以向银保监会等部门反馈；
• 如果是银行信用卡的催收问题，您可以向当地的银行业监督管理机构投诉；
• 同时，您也可以考虑向电信管理部门投诉，因为催收短信可能涉及电信诈骗或恶意骚扰。

五、关注个人信用记录

在处理催收短信问题的同时，请关注您的个人信用记录。确保催收行为没有对您的信用造成不良影响。如果发现信用记录出现问题，及时联系征信机构进行更正。

六、寻求法律帮助

如果催收方的行为已经严重干扰了您的正常生活，甚至威胁到您的人身安全，您应该立即报警，并通过法律手段维护自己的合法权益。

综上所述，面对未欠款却收到催收短信的情况，您应该保持冷静、确认短信内容、保留证据、联系催收方、向相关部门投诉、关注个人信用记录，并在必要时寻求法律帮助。这些步骤将帮助您有效应对催收短信问题，并保障您的合法权益。