小区业主违规装空调外机，物业是有一定责任的。具体分析如下：

1. 物业管理职责：

   • 根据《物业管理条例》的相关规定，物业公司有责任对小区内的公共设施和共有部分进行管理，确保小区的安全、整洁和美观。
   • 如果业主在安装空调外机时违反了小区的管理规约或相关法律法规，物业公司有权也有责任进行管理和制止。

2. 物业的指引责任：

   • 在某些情况下，如果物业公司对业主安装空调外机的位置给出了错误的指引，导致业主违规安装，那么物业公司应当承担相应的过错责任。
   • 例如，如果物业公司明确指示业主将空调外机安装在某个位置，但该位置实际上违反了小区的管理规约或相关法律法规，那么物业公司就需要对因此产生的后果负责。

3. 物业应采取的措施：

   • 物业公司应当制定或完善管理规约，明确规定空调外机的安装位置和方式，确保业主在安装时能够遵守相关规定。
   • 对于违反管理规约的行为，物业公司应当及时采取警告、制止、向有关部门报告等措施，防止违规行为的发生和蔓延。

4. 法律责任：

   • 如果因为物业公司的疏忽或错误指引导致业主违规安装空调外机，并给小区其他业主或公共设施造成了损害，那么物业公司可能需要承担相应的赔偿责任。
   • 业主在遭遇此类问题时，可以先与物业公司进行协商，要求物业公司承担相应的责任。如果协商无果，业主可以向相关部门投诉或寻求法律途径解决纠纷。

综上所述，小区业主违规装空调外机时，物业公司是有一定责任的。物业公司应当加强管理和指引，确保业主在安装空调外机时能够遵守相关规定，防止违规行为的发生。同时，业主也应当积极配合物业公司的管理，共同维护小区的安全、整洁和美观。