不收取现金主要由中国人民银行负责监管。

一. 监管主体

根据《中华人民共和国人民币管理条例》第三条和《中华人民共和国中国人民银行法》第十六条，中华人民共和国的法定货币是人民币，以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。而中国人民银行是负责人民币的发行和管理的主管机关，因此，对于不收取现金的行为，中国人民银行有权进行监管并采取相应的处罚措施。

二. 投诉举报途径

1. 向中国人民银行投诉：消费者可以通过中国人民银行设立的12363金融消费投诉热线进行投诉，或者直接向当地的人民银行分支机构反映情况。

2. 向其他相关部门投诉：除了中国人民银行，消费者还可以向工商行政管理部门、消费者权益保护协会等相关部门投诉，这些部门也会根据各自的职责对不收现金的行为进行处理。

三. 法律后果

拒收现金是违法行为，根据相关法律法规，中国人民银行有权对拒收现金的单位或个人进行处罚，处罚措施可能包括行政警告、罚款等。

• 例如，如果商家存在拒收或者采取歧视性措施排斥现金等违法违规行为，中国人民银行分支机构将会同有关部门依法予以查处，并可能处以50万元以上200万元以下的罚款。

我建议，如果遇到商家拒收现金的情况，消费者应积极采取措施维护自己的权益，及时向相关部门投诉举报。