电梯坏了确实属于物业管辖的范围。以下是对这一问题的详细解答:
物业公司的责任:
- 物业公司对小区内的电梯负有维护和管理义务。这包括日常巡检、维修保养等工作,以确保电梯的正常运行和居民的安全。
- 若因物业怠于履行这些职责导致电梯损坏或故障,物业应承担相应的责任。
应对措施:
- 当电梯损坏时,业主首先应通过业主委员会或直接与物业沟通,要求其及时维修。
- 若物业不予理睬或拖延维修,业主可以向当地房地产行政主管部门或特种设备安全监督管理部门投诉,这些部门有权责令物业改正并履行维修义务。
其他责任划分:
- 若电梯损坏是因第三方侵权行为造成,如装修施工时的不当操作,应由侵权方承担维修责任。物业在发现问题后,有义务采取措施防止损失扩大,并协助业主向侵权方索赔。
- 若电梯本身存在质量问题或在质保期内出现故障,应由电梯生产厂家或维保单位负责维修。物业同样有责任及时联系相关方,并配合做好维修工作。
法律依据:
- 根据《民法典》等相关法律法规,物业公司对小区内的公共设施(包括电梯)负有维护和管理责任。
- 若物业未履行其职责,业主有权通过法律途径追究其责任。
综上所述,电梯坏了确实属于物业管辖的范围。业主在遇到电梯损坏问题时,应及时与物业沟通并要求其维修。若物业不予理睬或拖延维修,业主可以通过向相关部门投诉或寻求法律途径来维护自己的合法权益。