关于您从商场购买家具后一直未收到货物且商家不给退定金的问题,我根据您的情况,结合相关法律法规,给出以下分析和建议:
结论前置
您有权要求商家继续履行合同送货上门,或者要求商家退还定金,并可能主张赔偿损失。如果商家拒绝,您可以通过法律途径维护自己的合法权益。
具体分析
合同履行问题:
- 您与商场之间成立了买卖合同关系,商场有义务按照约定的时间、地点和方式将家具送达给您。
- 如果商场未按照约定送货,构成违约,您有权要求商场继续履行送货义务。
定金退还问题:
- 定金是合同双方为了担保合同的履行而约定的一种金钱担保方式。
- 如果商场不能履行送货义务,或者您因商场的违约行为而不再需要该家具,您有权要求商场退还定金。
- 商场拒绝退还定金,没有法律依据,您可以通过法律途径要求退还。
赔偿损失问题:
- 由于商场的违约行为,您可能遭受了损失,如等待期间的租金损失、重新购买家具的价格上涨损失等。
- 您有权要求商场赔偿因违约给您造成的实际损失。
法律建议
与商场协商:
- 首先尝试与商场进行协商,要求商场履行合同送货上门,或者退还定金并赔偿损失。
- 协商时可以明确表达您的法律立场和权益,以及商场的违约行为和应承担的法律责任。
向消费者协会投诉:
- 如果协商无果,您可以向当地的消费者协会投诉,寻求消费者协会的帮助和支持。
- 消费者协会通常会提供法律咨询、调解纠纷等服务,有助于您维护自己的合法权益。
提起法律诉讼:
- 如果上述途径均无法解决问题,您可以考虑向法院提起法律诉讼。
- 在诉讼过程中,您需要提供充分的证据来证明商场的违约行为和您的损失,以及商场应承担的法律责任。
注意事项
- 在与商场协商或投诉过程中,务必保留好相关证据,如购物凭证、聊天记录、通话录音等。
- 如果提起法律诉讼,建议咨询专业律师以获取更详细的法律建议和帮助。
希望以上分析和建议能对您有所帮助。如果您有任何其他问题或需要进一步的法律帮助,请随时向我咨询。