诊所被人投诉后，应积极配合相关部门的调查，并根据调查结果采取相应的改正和赔偿措施。以下是对此问题的详细分析：

一. 明确投诉处理的责任与义务

• 诊所作为被投诉方，有义务接受并配合卫生健康行政部门、医疗纠纷人民调解委员会等相关部门的调查。
• 诊所应认真对待每一起投诉，无论投诉内容是否属实，都应给予积极回应。

二. 投诉处理的具体流程

1. 接收投诉：

    - 诊所应建立健全投诉接待制度，确保有专人负责接收和处理投诉。
    - 接到投诉后，应详细记录投诉人的基本信息、投诉内容、投诉时间等。
   

2. 调查核实：

    - 诊所应组织相关人员对投诉事项进行调查核实，包括查阅病历、询问相关人员等。
    - 调查过程中，应确保客观公正，避免偏袒任何一方。
   

3. 沟通协商：

    - 在调查核实的基础上，诊所应与投诉人进行沟通协商，尝试达成和解。
    - 如双方无法达成一致，可寻求第三方调解或进入法律程序。
   

4. 改正与赔偿：

    - 如调查发现诊所确实存在过错，诊所应及时改正并采取相应的补救措施。
    - 对于因诊所过错给投诉人造成的损失，诊所应依法进行赔偿。
   

三. 投诉处理后的跟进与总结

• 诊所应对每一起投诉进行总结分析，找出问题根源，提出改进措施。
• 对于频繁出现的投诉问题，诊所应加强对相关人员的培训和教育，避免类似问题再次发生。

四. 法律依据

• 根据相关法律法规，诊所作为医疗机构，有义务接受并配合相关部门的监督和管理。
• 如诊所存在违规行为，将依据相关法律法规进行处罚；同时，对于患者的损失，也将依法进行赔偿。

我建议：诊所被人投诉后，应保持冷静和理性，积极配合相关部门的调查。同时，诊所也应加强内部管理，提高服务质量，减少投诉的发生。如有进一步需要，您可以继续咨询我。