针对您提出的“消费商品时承诺的赠品与实际不符”的问题，我可以从法律的角度为您提供以下解答和建议：

结论前置： 若消费时商家承诺的赠品与实际提供的不符，您有权要求商家按照承诺履行义务，或者要求相应的赔偿。

详细分析：

1. 赠品与宣传不符的处理：

   • 首先，您应保留好赠品及相关宣传资料作为证据，这些将是您后续维权的重要依据。
   • 接着，您可以与商家沟通，明确告知其赠品与宣传不符的情况，要求商家按照宣传内容履行义务，如更换合格赠品或给予相应补偿。
   • 若商家拒绝处理或处理结果不满意，您可以向消费者协会投诉，说明具体情况及证据，请求协助调解。
   • 同时，您也可以依据《消费者权益保护法》等相关法律法规，向工商行政管理部门举报，要求对商家进行查处。

2. 赠品质量问题的维权：

   • 如果赠品存在质量问题，您同样应保留好赠品及相关购买凭证，如发票、订单记录等。
   • 您可以与销售方协商解决，向其明确告知赠品质量问题，要求退换或补偿。
   • 若协商不成，同样可以向消费者协会投诉或向市场监管部门举报。

3. 法律依据：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益法》第七条，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。
   • 赠品作为商家促销的一种方式，其质量和服务也应受到相关法律法规的约束。如果赠品与宣传不符或存在质量问题，商家应承担相应的法律责任。

建议：

• 在与商家沟通或维权过程中，务必保持冷静和理性，避免情绪化的言辞或行为。
• 如果可能的话，可以寻求专业律师或消费者协会的帮助，以更好地维护自己的合法权益。

我是谢兴华律师，专注于医疗纠纷和合同纠纷领域。如果您在消费过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。