外人去医院跳楼，一般来说医院不承担责任。以下是对此结论的详细解释：

1. 自杀行为的性质：

   • 自杀行为通常被视为个人对生命健康权的放弃，是一个法律事件，而非法律行为。
   • 意识清醒、有完全民事行为能力的人跳楼，其后果一般由自己承担。

2. 医院的责任范围：

   • 医院对患者有治疗、护理的义务，但这种义务并不延伸至防止患者自杀。
   • 除非医院在患者跳楼过程中存在明显的过错或疏忽（如安全设施不足、未及时发现并阻止等），且这些过错或疏忽与患者跳楼有直接的因果关系，否则医院不承担责任。

3. 特殊情况的考虑：

   • 如果患者是精神疾病患者，且医院在诊疗或看护过程中存在过错，导致患者跳楼，那么医院可能需要承担赔偿责任。
   • 如果医院告知了患者不宜知晓的疾病信息，导致患者情绪失控跳楼，且医院在此过程中无其他过错，那么医院通常不需承担赔偿责任。

4. 法律依据：

   • 根据《医疗事故处理条例》的相关规定，患者自杀通常不属于医疗事故，因此医院不承担医疗事故责任。

综上所述，外人去医院跳楼，除非医院存在明显的过错或疏忽，并且这些过错或疏忽与患者跳楼有直接的因果关系，否则医院一般不承担责任。如果您或您的家人遇到类似情况，建议首先与医院协商解决，或者咨询专业律师以获取更详细的法律建议。