信用卡被12368起诉后，协商的关键在于积极、主动地与银行沟通，并展现出解决欠款的决心与实际行动。以下是我为你提供的详细协商步骤及建议：

1. 确认起诉真实性：

   • 首先，务必验证12368短信的真实性，以防诈骗。正规12368短信会包含案号、受诉法院名称及联系方式等详细信息。
   • 你可以通过拨打12368诉讼服务热线或直接联系短信中提及的法院进行核实，也可以在法院官网的案件查询板块输入相关信息，查询是否有针对自己的起诉记录。

2. 主动联系银行：

   • 在确认起诉真实性后，应立即通过银行客服或特定法律部门与起诉方（银行）取得联系，表明自己主动协商的心态和解决欠款的决心。

3. 准备财务状况说明：

   • 细致准备一份财务状况说明，涵盖你的收入、支出以及能用来还款的资金等，以体现你的还款能力与诚意。这份说明应真实、准确，并尽可能详细地反映你的经济状况。

4. 协商还款计划：

   • 根据自身实际情况，拟定一个合理的还款计划，如分期还款、减免部分利息等。在协商过程中，要展现出你的诚意和还款能力，争取达成双方都认可的协议。
   • 你可以提出多个方案供银行选择，并明确每个方案的还款金额、还款期限等具体细节。

5. 留存沟通记录与相关文件：

   • 在协商过程中，务必留存好所有沟通记录和相关文件，以防后续产生纠纷。这些记录可以作为你履行协商义务的证据，也可以在必要时用于维护你的合法权益。

6. 避免新的法律风险：

   • 要牢记，协商需在合法合规范围内进行。在协商过程中，不要做出任何违法或不当的行为，以免陷入新的法律风险。

7. 考虑法律途径：

   • 如果协商不成，你可以考虑通过法律途径解决纠纷。例如，在法院正式开庭审理前，你可以主动联系银行表达还款意愿，提出可行的还款方案，争取达成庭前调解协议。
   • 如果庭前调解未成功，你还可以在庭审过程中向法官和银行表明还款诚意与还款能力，争取达成和解协议。

总之，信用卡被起诉后，协商是解决问题的关键。你要积极、主动地与银行沟通，展现出解决欠款的决心与实际行动，并尽可能详细地说明你的经济状况和还款能力。通过合理的协商和积极的行动，你有望与银行达成双方都认可的协议，从而解决纠纷并维护自己的合法权益。