收到关于欠信用卡的12368起诉短信时，确实需要冷静并谨慎处理，以下是一份详细且有条理的应对指南，希望能帮助您妥善解决这一问题：
一、首要任务：确认短信真实性
检查短信内容：正规的12368起诉短信会包含法院全称、案号、当事人姓名及案由等关键信息。请仔细核对这些信息，确保短信来源的正规性。
官方渠道验证：
二、深入了解起诉详情
获取诉讼材料：若确认起诉属实，您有权要求法院提供原告（银行）提交的起诉状副本及证据材料。这些材料将详细列出银行的诉求，包括偿还的本金、利息、滞纳金等金额及其依据。
仔细分析案件：核对欠款金额是否准确，利息和滞纳金的收取是否符合信用卡领用合约及相关法律法规。如有不合理之处，记录下来，作为后续答辩的依据。
三、积极与银行沟通协商
表达还款意愿：主动联系银行，表明您并非恶意欠款，并说明导致还款困难的特殊原因（如失业、疾病等）。
探讨还款方案：与银行协商延长还款期限、分期还款或减免部分利息和滞纳金的可能性。根据您的经济状况，制定一个合理的还款计划，并与银行详细沟通。
签订和解协议：若银行同意您的还款方案，双方可签订和解协议，并由银行向法院申请撤诉。
四、准备应诉材料与证据
收集证据：整理所有还款记录、银行流水、收入证明等财务资料，以及失业证明、医院诊断等特殊情况的证明材料。这些证据将有助于支持您的观点和诉求。
撰写答辩状：针对银行的诉求和理由，撰写答辩状，说明您的抗辩理由（如曾尝试协商、不可抗力等）。答辩状应真实、客观地反映您的情况。
寻求法律援助：如有必要，寻求专业律师的协助，确保法律文书的准确性和有效性。
五、正式应对诉讼
按时出庭：严格按照传票要求的时间、地点出庭应诉，遵守法庭纪律。
如实陈述：在庭审过程中，真实、客观地陈述事实，提出合理的抗辩和质疑。如已达成还款协议，应向法官说明并请求按协议处理。
法律代理：如无法亲自参加诉讼，可委托律师或其他符合法律规定的代理人代为参加。
六、履行还款义务或执行判决
按协议还款：如与银行达成新的还款协议，务必严格遵守，按时足额还款。
执行判决：若法院判决需还款，必须按照判决结果履行。否则，可能面临强制执行措施，如冻结银行账户、查封财产等，且个人信用记录将受到严重影响。
七、信用修复与后续管理
更新信用记录：还清欠款后，与银行沟通请求更新信用记录，以恢复您的信用状况。
保持良好习惯：持续保持良好的信用习惯，如按时还款、避免过度借贷等，逐步修复受损的信用记录。
总结与建议
在整个处理过程中，请保持冷静和理性，避免情绪化决策。保留所有与银行、法院的沟通记录，以备不时之需。如有必要，寻求专业的法律援助或咨询，确保您的合法权益得到保护。通过积极沟通、合理抗辩和严格履行义务，您可以有效解决信用卡欠款纠纷，避免不必要的法律风险和信用损失。