因顾客原因导致退款外卖，顾客一般需要承担餐费损失。外卖餐食属于定作的消费品，不属于无理由退货的商品范畴。以下是详细分析：

1. 顾客责任：

   • 顾客点了外卖后，如果因为自身原因（如口味不符、临时改变主意等）要求退款，由于餐食是定制化的，且可能已经在制作或配送过程中，因此通常不支持无理由退货。
   • 在这种情况下，顾客需要承担餐费损失，除非商家有特别的退款政策或双方另有约定。

2. 商家责任：

   • 如果外卖餐食存在质量问题（如食物不新鲜、有异味等），或者商家未按照约定提供餐食（如错送、漏送等），那么商家需要承担退款责任，并可能需要赔偿顾客的损失。
   • 此外，如果外卖小哥送餐不及造成退单，且该延误是外卖平台或小哥的责任，那么外卖平台也可能需要承担一定的责任。

3. 法律依据：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品或接受服务时，有权要求商品或服务符合质量要求。如果商品或服务不符合质量要求，消费者可以退货或要求经营者履行更换、修理等义务。
   • 但对于外卖这种定制化的餐食服务，除非存在质量问题或商家违约，否则通常不支持无理由退货。

综上所述，因顾客原因导致退款外卖时，顾客一般需要承担餐费损失。如果商家或外卖平台有责任，那么他们也需要承担相应的责任。如果你在这方面有进一步的法律问题或需要更详细的解答，请直接向我咨询。