商家发了拆过包装的商品，消费者有权要求退款。针对这一问题，我们可以从以下几个方面进行分析：

一. 商品质量与描述不符

1. 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2. 具体分析：在本问题中，商家发送了拆过包装的商品，这明显与消费者期望收到的全新、未拆封的商品不符。因此，可以认为商品的质量或状态不符合消费者的购买要求。

二. 消费者的权利

1. 法律依据：同样依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品时享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，以及自主选择商品或者服务的权利。
2. 具体分析：消费者有权知道商品的真实情况，包括商品是否全新、未拆封。商家发送拆过包装的商品，侵犯了消费者的知情权和选择权。

三. 退款请求的合理性

1. 结合法律与实际情况：既然商家提供的商品不符合质量要求，且侵犯了消费者的合法权益，消费者提出退款请求是合理且合法的。
2. 建议操作：消费者在与商家沟通时，应明确表达商品的问题，并依据上述法律规定要求退款。如商家拒绝退款，消费者可以通过消费者协会或法律途径维护自己的权益。

综上所述，消费者收到拆过包装的商品时，有权要求商家退款。这是基于商品质量与描述不符以及消费者合法权益的保护所做出的判断。如有进一步需要，您可以继续咨询我。