面对网上购物退款后商家不打钱的情况，消费者应依次采取与商家协商、申请平台介入、向消费者协会或行政部门投诉以及寻求法律救济等措施来维护自己的合法权益。

一. 与商家协商

• 首先，尝试通过平台提供的联系方式与商家取得联系，明确表达退款未到账的问题，并要求商家尽快处理。
• 在沟通过程中，保持冷静，提供订单号、退款申请记录等相关信息，以便商家核实。
• 如果商家表示已处理退款但资金未到账，可要求商家提供退款成功的凭证，如退款截图或银行转账记录。

二. 申请平台介入

• 若与商家协商无果，应立即向购物平台提交投诉，申请平台介入处理。
• 提交投诉时，需详细阐述退款问题，并提供订单信息、退款申请记录、与商家的沟通记录等相关证据。
• 平台介入后，会进行调查并根据平台规则给出处理结果。消费者应密切关注处理进度，并及时响应平台可能提出的补充信息要求。

三. 向消费者协会或行政部门投诉

• 若平台介入处理仍未解决问题，消费者可向当地的消费者协会或相关行政部门（如工商行政管理部门）进行投诉。
• 投诉时，需详细说明购物经过、退款问题以及平台处理结果，并提供相关证据。
• 消费者协会或行政部门会受理投诉，并进行调查处理。

四. 寻求法律救济

• 根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，商家不履行退款义务的行为构成违约，消费者有权要求商家承担违约责任。
• 若商家拒绝退款且金额较大或情节严重，消费者可考虑委托律师向商家发送律师函，郑重催告其履行退款义务，并告知其可能面临的法律后果。
• 若商家仍然拒绝退款，消费者可向人民法院提起诉讼，要求商家退还货款及承担可能的违约责任。在诉讼过程中，需准备充分的证据来支持自己的主张。

我建议，在整个维权过程中，消费者应始终保持冷静和理性，避免情绪化言辞。同时，务必妥善保管所有相关证据，包括购买凭证、退款申请记录、聊天记录、平台投诉记录等。这些证据在后续处理中将起到至关重要的作用。如有进一步需要，您可以继续咨询我。