家属在与犯人交流时，应当注重言辞的恰当性和鼓励性。以下是我作为专业律师，结合刑事辩护领域的经验，为家属提供的一些建议：

1. 聊家常与新鲜事物：

   • 家属可以分享家中的日常琐事，如家人的健康、孩子的成长等，让犯人感受到家庭的温暖和牵挂。
   • 同时，也可以讲述外界的新鲜事物，如社会的新变化、科技的进步等，帮助犯人了解外面的世界，减少与社会的脱节感。

2. 给予鼓励与支持：

   • 家属应该多说鼓励的话，肯定犯人在监内的努力和改造，增强其改造的信心和动力。
   • 强调家人会一直支持他，等待他早日回家，让他感受到家人的不离不弃。

3. 避免负面言辞：

   • 家属应避免说打击犯人信心的话，如抱怨家庭因他而散、质疑他出狱后的生活能力等。
   • 这些话只会让犯人更加沮丧和自卑，不利于其改造和回归社会。

4. 不传递违法信息：

   • 家属应严格遵守监规，不向犯人传递任何违法信息或试图通过不正当手段帮助其出狱。
   • 如“走关系把你弄出来”等言论是严格禁止的，不仅无法实现，还可能对犯人造成不良影响。

5. 强调改造的重要性：

   • 家属应明确告诉犯人，只有好好服从改造，才有可能提前出狱。
   • 鼓励他积极面对监内生活，努力改正错误，争取早日回归家庭和社会。

综上所述，家属在与犯人交流时，应注重言辞的恰当性和鼓励性，多聊家常与新鲜事物，给予鼓励与支持，避免负面言辞和传递违法信息，同时强调改造的重要性。这样不仅有助于犯人的改造和回归社会，也能让家属更好地履行自己的责任和义务。