催收打电话询问工资和家里情况并不完全合理，可能涉及侵犯个人隐私。针对这一问题，我们可以从以下几个方面进行分析：

一. 催收行为的合法性

1. 催收权限：催收人员在进行催收时，有一定的权限了解债务人的还款能力，但这并不意味着他们可以无限制地获取债务人的个人信息。
2. 隐私保护：根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，个人的工资收入、家庭情况等属于隐私范畴，受法律保护，不得非法收集、使用或泄露。

二. 催收行为的合理性

1. 询问目的：如果催收人员询问工资情况是为了评估还款能力，这在一定程度上是可以理解的。但询问家里情况，特别是与债务无关的个人信息，则可能超出合理范围。
2. 催收方式：合理的催收应该遵循法律法规，以合法、合规的方式进行。过度询问或威胁债务人提供个人信息，可能构成骚扰或侵犯隐私。

三. 应对建议

1. 保护隐私：面对催收人员的询问，债务人有权拒绝提供与债务无关的个人信息。如果认为自己的隐私受到侵犯，可以明确拒绝，并保留相关证据。
2. 沟通协商：如果催收人员确实需要了解还款能力，可以建议他们通过正规渠道，如银行流水、收入证明等官方文件来评估。
3. 法律维权：如果催收行为构成骚扰或侵犯隐私，债务人可以向相关部门投诉，甚至提起诉讼，维护自己的合法权益。

我建议：在面对催收人员的询问时，债务人应保持警惕，合理保护自己的隐私。如果认为催收行为存在不当之处，可以及时寻求法律帮助，维护自己的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。