淘宝的软件退货退款确实具有法律效力。下面我从几个方面来详细解释这个问题：

1. 合同基础：

   • 当你在淘宝平台上购买软件时，你与卖家之间会形成一份买卖合同。这份合同，无论是口头还是书面，都受到《中华人民共和国民法典》的保护。
   • 退货退款作为合同解除或变更的一种方式，其效力自然受到法律认可。只要双方达成一致，且符合法律规定的退货条件，退货退款行为就具有法律效力。

2. 平台规则：

   • 淘宝平台有其自身的交易规则和退货退款政策。这些规则和政策，作为平台与用户之间的约定，也具有一定的法律效力。
   • 当你在淘宝上申请退货退款时，如果符合平台规则，平台会支持你的申请，并要求卖家进行相应的处理。这种处理结果，同样受到法律的认可和保护。

3. 法律保障：

   • 《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，为消费者提供了退货退款的法律保障。如果卖家拒绝退货退款，你可以依法向平台投诉，或者向消费者协会、市场监管部门等寻求帮助。
   • 在某些情况下，如果退货退款问题无法通过协商解决，你还可以选择通过法律途径解决争议，比如提起诉讼。

综上所述，淘宝的软件退货退款具有法律效力。如果你在退货退款过程中遇到任何问题，可以首先尝试与卖家或平台沟通解决。如果沟通无果，你可以考虑寻求法律帮助，维护自己的合法权益。