志愿汇签退成功但签了退款的情况，需要具体分析退款的原因和责任方，然后采取相应措施。
一. 分析退款原因和责任方
如果是由于志愿者个人原因导致的退款，比如志愿者在签退后因为个人原因无法继续参与志愿服务，那么退款可能需要由志愿者个人承担。此时，志愿者应尽快与志愿服务组织或相关平台联系，说明情况并协商退款事宜。
如果是由于志愿服务组织或相关平台的错误导致的退款，比如签退系统出现故障或误操作导致退款，那么退款责任应由志愿服务组织或相关平台承担。志愿者应及时与志愿服务组织或相关平台沟通，要求他们纠正错误并恢复志愿服务记录或退还相应款项。
二. 采取相应措施
及时沟通：无论退款原因是什么，志愿者都应尽快与志愿服务组织或相关平台进行沟通，明确退款原因和责任方，并协商解决方案。
保留证据：志愿者应保留好与退款相关的所有证据，如签退记录、退款凭证、沟通记录等，以便在需要时提供证明。
寻求帮助：如果志愿者与志愿服务组织或相关平台无法达成一致，或者遇到其他困难，可以向相关部门或机构寻求帮助，如民政部门、志愿者协会等。
我的观点：志愿汇签退成功但签了退款的情况需要具体分析，根据退款原因和责任方采取相应的措施。如果是志愿者个人原因导致的退款，应由个人承担；如果是志愿服务组织或相关平台的错误导致的退款，应由他们承担责任。无论哪种情况，志愿者都应及时沟通、保留证据，并在必要时寻求帮助。如有进一步需要，您可以继续咨询我。