游戏公司说已退款但仍接到电话询问，可能是因为退款流程尚未完全结束或存在其他相关事宜需要确认。针对这一问题，我们可以从以下几个方面进行分析：

一. 退款流程尚未结束

• 游戏公司可能已启动退款流程，但款项尚未到账或退款状态尚未更新为“已完成”。在此期间，公司可能会通过电话或邮件等方式确认退款进度或询问相关信息。
• 例如，有时退款可能因银行处理延迟、账户信息错误等原因而未能及时到账。游戏公司为了确保退款成功，可能会主动联系用户进行确认。

二. 存在其他相关事宜

• 除了退款本身，游戏公司可能还需要与用户确认其他与退款相关的事宜，如退款原因、退款金额是否正确、是否对退款服务满意等。
• 例如，如果退款是因为用户购买了错误的游戏产品或服务，游戏公司可能会询问用户是否需要帮助选择其他合适的产品或服务。

三. 应对建议

• 我建议，当接到游戏公司的电话时，可以先确认对方的身份和来电目的。如果是关于退款的询问，可以耐心回答对方的问题，并提供必要的协助。
• 如果对退款进度有疑问，也可以主动联系游戏公司的客服部门，查询退款状态并了解具体到账时间。
• 同时，请确保自己的账户信息准确无误，以便退款能够顺利到账。

综上所述，游戏公司说已退款但仍接到电话询问，可能是因为退款流程尚未完全结束或存在其他相关事宜需要确认。用户只需耐心配合，并主动与游戏公司沟通，即可顺利解决这一问题。如有进一步需要，您可以继续咨询我。