家属打电话不可以直接问减刑相关事宜。具体分析如下：

一. 法律依据明确通信规定

• 根据《中华人民共和国监狱法》第四十七条，罪犯在服刑期间可以与他人通信，但来往信件应当经过监狱检查。此条款说明了罪犯与外界通信的合法性及通信内容的受限性，但并未提及减刑事宜的询问。

二. 减刑程序的正式性

• 减刑是监狱根据罪犯的改造表现、服刑情况等因素，按照法定程序进行的行政行为。它不是一个可以通过简单电话询问就能实现的过程。
• 减刑通常需要经过监狱的评估、提出减刑建议，并报请法院裁定等程序。因此，减刑事宜的正式性和程序性决定了它不可能通过电话询问来直接了解或办理。

三. 家属与罪犯的通信内容限制

• 虽然罪犯可以与家属通信，但通信内容应主要围绕家庭情况、个人近况等，而不应涉及监狱管理、减刑等敏感话题。
• 监狱对通信内容进行检查，也是为了维护监狱秩序和保障罪犯的改造环境。

综上所述，家属打电话不可以直接问减刑相关事宜。减刑是一个复杂的法律程序，需要按照法定流程进行。家属如果关心罪犯的减刑情况，可以通过正当途径向监狱或相关部门了解，而不是通过电话直接询问罪犯。如有进一步需要，您可以继续咨询我。