如果瓷砖在送货上门过程中损坏，通常应由卖家或物流公司负责。具体责任划分如下：

1. 卖家责任：

   • 如果瓷砖在交付给买家之前（即送货上门过程中）损坏，根据《民法典》的相关规定，卖家应承担相应的违约责任或侵权责任。因为在此阶段，瓷砖的风险尚未转移给买家。
   • 卖家应确保所售瓷砖的质量符合约定，并在运输过程中采取妥善的包装和保护措施，以防止瓷砖损坏。

2. 物流公司责任：

   • 如果瓷砖的损坏是由于物流公司的过失或疏忽造成的（如运输不当、摔坏等），那么物流公司也应承担相应的赔偿责任。
   • 买家在收到瓷砖时，应仔细检查包装是否完好，瓷砖是否有损坏。如果发现损坏，应及时与物流公司和卖家沟通，并保留相关证据（如照片、视频等）。

3. 买家责任：

   • 在某些特殊情况下，如果买家在收货时未仔细检查瓷砖，或者在收货后长时间未使用而发现损坏，且无法证明是卖家或物流公司的责任，那么买家可能需要自行承担损失。
   • 但这种情况较为罕见，通常买家在收货时都会进行仔细检查。

综上所述，瓷砖在送货上门过程中损坏，买家应首先与卖家和物流公司沟通，明确责任划分，并根据实际情况要求相应的赔偿。如果双方无法达成一致，买家可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。如果你在此过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。