协调函的撰写应当清晰、明确,既要总结纠纷情况,又要提出具体的解决方案。以下是一份退费纠纷结束后协调函的撰写要点及示例:
一. 标题与抬头
- 标题应直接明了,如“关于XX退费纠纷的协调函”。
- 抬头应写明收件方的全称,如“XX公司/机构/个人”。
二. 纠纷概述
- 简要回顾纠纷的起因、经过及双方的主要争议点。
- 例如,“本函就我方与贵方关于XX课程的退费纠纷进行协调。双方因课程质量、退费标准等问题产生分歧,经多次沟通未果。”
三. 协调结果
- 明确说明经过协商达成的退费金额、退费方式及退费时间等关键条款。
- 根据《中华人民共和国合同法》第九十三条,当事人协商一致,可以解除合同。本纠纷中,双方已就退费事宜达成一致意见。
- 例如,“经双方友好协商,贵方同意于XX年XX月XX日前,以XX方式退还我方XX元。”
四. 执行要求
- 提出为确保协调结果得以顺利执行的具体要求或建议。
- 建议双方可签订正式的退费协议,以书面形式确认上述协调结果,并明确违约责任。
- 例如,“为确保退费顺利进行,建议双方签订正式的退费协议,并各自保留一份备查。”
五. 结尾与落款
- 表达希望双方能够遵守协调结果,并期待未来合作的意愿。
- 落款应写明发函方的全称、联系方式及发函日期。
- 例如,“希望贵方能够按照协调结果履行退费义务,我方也将积极配合。期待未来双方能够继续合作。此致,XX公司/机构/个人(发函方全称),联系方式:XX,发函日期:XX年XX月XX日。”
以下是一份具体的协调函示例:
关于XX课程退费纠纷的协调函
XX公司:
本函就我方与贵方关于XX课程的退费纠纷进行协调。双方因课程质量、退费标准等问题产生分歧,经多次沟通未果。
经双方友好协商,现就退费事宜达成一致意见:贵方同意于XX年XX月XX日前,以银行转账方式退还我方XX元。为确保退费顺利进行,建议双方签订正式的退费协议,并各自保留一份备查。
希望贵方能够按照协调结果履行退费义务,我方也将积极配合。期待未来双方能够继续合作。
此致
XX公司(发函方全称)
联系方式:XX
发函日期:XX年XX月XX日
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