商家应合理承担违约责任，并与顾客协商解决方案。针对这一问题，我们可以从以下几个方面进行分析：

一. 商家违约责任的认定

1. 合同关系的建立：顾客提前预约做护理，实际上与商家之间建立了一种预约合同关系。根据《民法典》的相关规定，当事人约定在将来一定期限内订立合同的认购书、订购书、预订书等，构成预约合同。
2. 商家的违约行为：当顾客按照预约时间到达时，商家若因没有位置而无法提供服务，即构成了对预约合同的违约。

二. 商家应承担的责任

1. 违约责任：根据《民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2. 具体责任形式：商家可以与顾客协商，选择继续履行（如安排其他时间或位置）、采取补救措施（如提供替代服务或优惠）或者赔偿损失（如退还预约费用并支付一定的违约金）等责任形式。

三. 与顾客协商解决方案

1. 沟通解释：商家应首先向顾客解释无法提供服务的原因，并表达歉意。
2. 提出解决方案：商家可以提出多种解决方案供顾客选择，如改期、换店、提供替代服务等。
3. 达成一致：在与顾客协商的过程中，商家应尊重顾客的意愿，力求达成双方都能接受的解决方案。

四. 建议与总结

• 我建议：商家在处理此类问题时，应秉持诚信、公平的原则，积极与顾客沟通协商，以维护良好的客户关系和商业信誉。同时，商家也可以考虑建立完善的预约管理制度，避免类似情况的再次发生。
• 总结：顾客提前预约做护理又没位置做，商家应合理承担违约责任，并与顾客协商解决方案。通过沟通解释、提出解决方案并达成一致，商家可以有效地化解此类纠纷。

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