如果电信人员来家维修网线时出了事故，是否需要负责任，要根据具体情况来判断。下面我将分情况详细分析：

一. 电信人员因工作原因造成事故，且存在过错

1. 法律依据：根据《民法典》第一千一百九十一条第一款，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。
2. 分析说明：如果电信人员在家维修网线时，因工作原因（如操作不当、疏忽大意等）造成事故，且存在过错，那么应由电信公司（用人单位）承担侵权责任。此时，受害者可以向电信公司主张赔偿。

二. 电信人员因工作原因造成事故，但无过错或过错较小

1. 法律依据：同样依据《民法典》第一千一百九十一条第一款，但如果电信人员无过错或过错较小，且能够证明损害是因受害人故意造成的，用人单位可以不承担或者减轻责任。
2. 分析说明：在这种情况下，如果电信人员能够证明事故是由于受害者自己的故意行为（如擅自触动维修设备、不遵守安全指示等）造成的，那么电信公司可能不需要承担全部责任，或者责任可以减轻。

三. 电信人员非因工作原因造成事故

1. 法律依据：此种情况下，事故并非因执行工作任务造成，因此可能不适用《民法典》第一千一百九十一条第一款的规定。
2. 分析说明：如果电信人员在维修网线过程中，因个人原因（如私人恩怨、故意破坏等）造成事故，那么这应被视为个人行为，与电信公司无关。此时，受害者应向电信人员个人主张赔偿。

总结：电信人员来家维修网线出了事故，是否需要负责任，关键要看事故的具体原因、电信人员是否存在过错以及过错的大小。如果是因工作原因且存在过错，应由电信公司承担侵权责任；如果是非工作原因或个人故意行为，则应由电信人员个人承担责任。在处理此类事故时，建议双方首先协商解决，协商不成再通过法律途径维护自身权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。