结论：电信到家里施工把电线弄坏了，一般情况下应由电信公司负责赔偿，但具体责任划分还需根据实际情况来确定。以下从多个角度进行分析：
一、责任归属的一般原则
过错责任原则：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。在此情况下，如果电信公司的施工人员在施工过程中存在过错（如操作不当、疏忽大意等），导致电线被损坏，那么电信公司应当承担相应的赔偿责任。
无过错责任原则的例外：
- 通常情况下，侵权责任遵循过错责任原则。但在某些特定情况下，如高度危险作业等，可能适用无过错责任原则。然而，在电信施工损坏电线的情况下，一般不属于高度危险作业，因此不适用无过错责任原则。
二、具体责任划分
电信公司责任：
- 如果施工人员在施工过程中确实存在过错，且该过错直接导致了电线的损坏，那么电信公司应当承担全部或部分赔偿责任。赔偿范围通常包括电线的修复费用、因电线损坏导致的其他损失（如停电造成的损失）等。
用户自身责任：
- 如果电线的损坏是由于用户自身的原因（如电线老化、安装不当等）导致的，或者用户无法证明电信公司的施工行为与电线损坏之间存在因果关系，那么用户可能需要自行承担部分或全部责任。
第三方责任：
- 在极少数情况下，如果电线的损坏是由于第三方的行为（如其他施工队伍的误操作）导致的，且该第三方与电信公司无关联，那么责任应由该第三方承担。
三、维权建议
收集证据：
- 用户应尽快收集相关证据，如现场照片、视频、施工记录、证人证言等，以证明电信公司的施工行为与电线损坏之间存在因果关系。
与电信公司协商：
- 在收集到足够证据后，用户可以与电信公司进行协商，要求其承担相应的赔偿责任。协商过程中，用户应保持冷静、理性，明确表达自己的诉求和理由。
寻求法律援助：
- 如果协商无果，用户可以向当地法律援助机构或律师寻求帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。在此过程中，用户应积极配合律师的工作，提供必要的证据和资料。
后续行动建议：如果您遇到了电信施工损坏电线的情况，建议先与电信公司进行沟通协商，尝试通过友好方式解决问题。如果协商无果，您可以考虑收集相关证据并寻求法律援助。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。