一楼经营场所住人的情况，需要根据具体情形判断是否违法，以及如何处理。以下是详细分析：

一. 判断是否违法

1. 依据相关法律法规：根据《消防法》第十九条第二款规定，“生产、储存、经营其他物品的场所与居住场所设置在同一建筑物内，不符合消防技术标准的，责令停产停业，并处5000元以上5万元以下罚款”。同时，根据《住宅室内装饰装修管理办法》第五条第一项规定，“禁止将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间；禁止拆除连接阳台和砖、混凝土墙体的门窗”。若一楼经营场所住人违反了上述法律法规的相关规定，则属于违法行为。

2. 具体情形分析：若一楼经营场所原本设计为住宅，且未经过相关部门审批擅自改为经营用途并住人，或者经营场所与居住区域未做有效防火分隔，存在安全隐患，则属于违法情形。反之，若一楼原本就是商业用途，且符合相关安全、消防等规定，住人则可能不违法。

二. 如何处理

1. 若违法：

   • 整改：相关部门会责令违法者进行整改，如拆除违规搭建的居住区域，恢复经营场所的原本用途，或者按照消防技术标准进行防火分隔等。
   • 罚款：根据违法情节的严重程度，相关部门会对违法者处以相应的罚款。
   • 其他处罚：若违法情节严重，还可能面临停产停业等更严厉的处罚。

2. 若不违法：

   • 无需处理：若一楼经营场所住人符合相关法律法规的规定，则无需进行任何处理。
   • 注意合规：即使目前不违法，也应注意保持经营场所的合规性，如定期进行安全检查、消防演练等，确保不出现安全隐患。

我建议您首先了解一楼经营场所的具体用途和性质，以及是否存在安全隐患。若存在违法行为，应及时整改并接受相关部门的处罚。若不确定是否违法，可以咨询当地相关部门或专业律师进行确认。如有进一步需要，您可以继续咨询我。