犯罪分子利用银行柜面取现转移涉诈资金时，银行面临的困难及问题主要包括账户开立审核不严、客户身份识别困难、软硬件技术条件落后、以及受害人报案不及时等。

一. 账户开立审核不严

• 犯罪分子可能利用虚假身份或冒名开户，获取银行账户的使用权，进而实施诈骗行为。
• 例如，在开户环节，不法分子可能使用假印鉴章或其他欺诈手段通过审核，导致虚假账户的开立。

二. 客户身份识别困难

• 银行柜面人员在识别客户身份时，除身份证外，对于其他证件（如临时身份证、户口簿、军官证、回乡证、护照等）的真伪难以肉眼识别。
• 尤其是对外国护照等国外证件，如果不懂相应的外语，识别难度更大。
• 联网核查公民身份信息系统虽然提供了一定的帮助，但信息错误较多，且信息修正更新不及时，有的无法核查，使联网核查质量大打折扣。

三. 软硬件技术条件落后

• 商业银行现有的自助取款设备技术防范能力存在欠缺，如无法自动报警，对部分“克隆银行卡”在国外取款或盗刷的情况无法及时发现。
• 反洗钱监控系统自动分析和逻辑判断能力有待提升，返回补录交易中待补录较多，且有的金额较小，有的是同单位同类型或已经甄别过的交易，增加了基层网点的工作量。

四. 受害人报案不及时

• 一些受害人由于金额小或者怕麻烦，被骗后不想报案或者报案不及时，给公安机关的调查取证工作带来困难。
• 异地金融机构提供持卡人取款的交易信息、录像等资料相对滞后，也给案件的侦破工作带来较大的难度。

针对上述问题，银行应加强账户开立和变更的审核力度，提高客户身份识别的准确性，升级软硬件技术条件以增强防范能力，并积极配合公安机关开展反诈骗工作。同时，银行也应加大对客户的宣传力度，提高客户对诈骗犯罪的防范意识。

我的观点是，银行在面临犯罪分子利用银行柜面取现转移涉诈资金的问题时，需要采取综合措施，从账户管理、客户身份识别、技术防范、客户宣传等多个方面入手，以全面提升银行的防范能力。