车商拒绝退还定金，您可以采取以下措施来维护自己的权益：

1. 查看定金合同或相关约定：

   • 首先，仔细查看您与车商签订的定金合同或相关书面约定，明确其中关于定金退还的条件和规定。
   • 如果合同中明确约定了在特定情形下车商应退还定金，且您满足该约定条件，那么车商拒不退还定金的行为就构成了违约。

2. 与车商协商：

   • 在确认车商违约后，尝试与车商进行友好协商，以理性、平和的态度向其表明其拒绝退还定金的行为违反了约定，要求对方履行承诺。
   • 在协商过程中，注意保留好双方关于退定金的聊天记录、通话录音等证据，以备后续使用。

3. 向第三方机构投诉：

   • 如果协商无果，您可以向消费者协会、市场监管部门等相关机构投诉，请求协助调解。
   • 这些机构通常有专业的调解机制和丰富经验，能够促使车商退还定金。

4. 法律途径解决：

   • 如果上述途径都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 准备好定金支付凭证、购车合同等相关证据，向有管辖权的法院提起诉讼。
   • 在诉讼中，要求车商按照约定退还定金，并承担因违约给您造成的损失。
   • 法院会依据事实和法律作出公正裁决，若胜诉，您可通过强制执行要求车商退还定金。

综上所述，面对车商拒绝退还定金的情况，您应首先查看合同或相关约定，明确自己的权益；然后与车商进行协商；协商无果后向第三方机构投诉；最后，如果问题仍未解决，可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。在整个过程中，请务必保留好相关证据，以便在需要时提供证明。