商品本身就有问题拒绝退款是违法的。以下是对此问题的详细分析：
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》：
- 第二十四条明确规定，经营者提供的商品不符合质量要求时，消费者有权要求退货、更换或修理。若商品存在质量问题，消费者可以要求退货，经营者应当履行退货义务。
- 第五十二条指出，因商品造成消费者财产损害，经营者需承担包括退货在内的民事责任。
《中华人民共和国产品质量法》：
- 第四十条也规定了销售者对于存在质量问题的商品应当负责修理、更换、退货。
商家责任
- 当商品存在明显质量问题，如功能故障、与样品不符等，消费者有权要求退货。商家拒绝退货违反了上述法律规定，消费者可以依法维权。
消费者维权途径
- 与商家协商：首先尝试与商家沟通，明确表达商品问题，并要求退货。
- 调解或投诉：若协商无果，可以向消费者协会或市场监管部门投诉，请求介入调解。
- 法律途径：若上述方式均无法解决问题，消费者可以向人民法院提起诉讼，要求商家承担退货责任，并赔偿因此产生的损失。
综上所述，商品本身有问题时，商家拒绝退款是违法的。消费者应了解自己的权利，并依法采取相应措施维护自己的合法权益。如果你在这方面遇到了问题，可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律帮助。