关于“承诺48小时发货但是没发货能赔偿吗”这个问题，我可以明确地告诉你，在商家承诺了48小时发货但未履行的情况下，消费者是有权要求赔偿的。以下是对这一问题的详细分析：

1. 商家承诺的法律效力：

   • 商家在商品销售过程中承诺的发货时间，如48小时发货，构成了与消费者之间的合同约定。
   • 根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

2. 电商平台的赔偿规则：

   • 不同的电商平台可能有不同的赔偿规则。例如，某些平台规定，如果商家未在约定的发货时间内发货，消费者有权要求赔付，赔付金额可能是商品实际成交金额的一定比例，如10%，且设有最高和最低限额。
   • 具体赔偿规则需参照你所购物平台的相应规定。

3. 消费者的维权途径：

   • 首先，你可以与商家进行沟通，要求商家解释未发货的原因，并提出你的赔偿要求。
   • 如果商家拒绝赔偿或沟通无果，你可以向电商平台投诉，并申请平台介入处理。
   • 必要时，你还可以向消费者协会或有关行政部门投诉，甚至向人民法院提起诉讼，要求商家承担违约责任。

4. 保存证据的重要性：

   • 在整个维权过程中，保存好交易记录、聊天记录、支付凭证等证据材料至关重要。
   • 这些证据将在你与商家沟通、向平台投诉或提起诉讼时发挥关键作用。

综上所述，如果商家承诺了48小时发货但未履行，消费者不仅有权要求赔偿，还可以通过多种途径维护自己的合法权益。在维权过程中，请务必保存好相关证据，以便在需要时提供证明。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。