当诈骗犯被抓但无法退还钱款时，受害人可以采取以下多种法律途径来寻求赔偿和保护自身权益：
一、全力配合刑事追赃
在诈骗案件侦查、起诉阶段，公安机关和检察院会积极追缴诈骗犯的违法所得，并查封、扣押、冻结与案件相关的财物。作为受害人，您应积极提供线索，协助调查犯罪嫌疑人的资金流向和隐匿财产情况，以便公安机关能够更有效地追回您的损失。
二、提起刑事附带民事诉讼
在刑事案件审理过程中，您有权向法院提起刑事附带民事诉讼，要求诈骗犯返还被骗财物并赔偿因其诈骗行为导致的直接经济损失。法院会在刑事判决中一并裁决附带民事诉讼的请求，确保您的合法权益得到保障。
三、申请强制执行
如果诈骗犯未主动退赔，您可以在规定时间内向法院申请强制执行。法院执行部门将采取一系列强制措施，如查询、冻结、划拨银行存款，以及查封、扣押、拍卖、变卖财产等，以确保您的损失得到最大程度的挽回。
四、关注诈骗犯财产变动
即使执行程序暂时终结，您也应持续关注诈骗犯的财产变动情况。一旦发现新的财产线索，您可以随时向法院申请恢复执行，确保您的权益不受损害。
五、寻求其他途径的补偿
司法救助：如果您因诈骗遭受重大经济损失且生活面临急迫困难，符合司法救助条件的，可以向法院申请司法救助金以缓解困境。
社会救助：在诈骗犯确实无财产可供执行的情况下，您可以寻求社会救助或其他相关补偿途径作为兜底方式，以减轻您的经济负担。
六、考虑分期偿还与延长偿还期限
若诈骗犯确实无力一次性偿还全部赃款，您可以在法院同意的前提下，与诈骗犯协商分期归还。若其仍然无法归还，偿还期限可能会被适当延长，直至全部清偿完毕。
总结与建议
面对诈骗犯无力退还钱款的情况，您应保持冷静，积极运用法律武器维护自身权益。同时，密切关注诈骗犯的财产变动情况和服刑表现，以便及时采取措施追赃挽损。在整个过程中，建议您咨询专业律师以获取更具体的法律指导和帮助，确保您的合法权益得到最大程度的保护。