赡养老人验证信息不通过可能涉及多方面原因，需具体分析并采取相应措施。

一. 信息填写错误或不完整

1. 基本信息错误：如姓名、身份证号码、与纳税人的关系等填写有误，这是导致验证不通过的常见原因。例如，如果纳税人在填写被赡养人信息时，不小心将身份证号码输错了一位，那么系统在进行验证时就会因为信息不匹配而导致验证失败。
2. 证明材料缺失：未提供完整的赡养证明文件，如户口本、身份证、亲属关系证明等，也可能导致验证不通过。这些证明材料是税务部门审核纳税人是否符合赡养老人专项扣除条件的重要依据。

二. 被赡养人不符合法定条件

1. 年龄不符：被赡养人未满60岁，不符合赡养老人专项扣除的年龄要求。税法规定，只有年满60岁的父母或者其他法定赡养人，才能作为专项扣除的对象。
2. 分摊额度问题：如果存在多个兄弟姐妹，且未按照规定分摊每月2000元的扣除额度，也可能导致验证不通过。税法规定，多个子女共同赡养父母的，需要签订书面分摊协议，并在申报时提交给税务部门。

三. 系统或操作问题

1. 系统故障：税务或相关申报系统可能存在数据同步不及时、网络故障等问题，导致验证不通过。这种情况下，纳税人可以稍后再试，或者联系税务部门寻求帮助。
2. 操作不当：如在进行人脸识别验证时，由于光线不足、网络不畅或五官未完全出现在识别框内等原因，也可能导致验证不通过。纳税人应确保在操作时环境光线充足、网络畅通，并按照提示正确操作。

四. 特殊情况处理

1. 被赡养人已故或失踪：如果未及时更新相关信息，仍进行赡养老人专项附加扣除申报，也可能导致验证不通过。纳税人应及时办理相关手续并更新申报信息。
2. 重病卧床等特殊情形：对于这类特殊情形的被赡养人，线上认证可能无法完成。纳税人可以委托原单位或亲自携带相关佐证资料到相关部门进行现场认证。

我建议：纳税人在遇到赡养老人验证信息不通过的问题时，应首先仔细核对填写的信息是否准确无误，确保所有证明材料都已完整提交。如果被赡养人不符合法定条件或存在分摊额度问题，应及时调整并更新申报信息。同时，也要注意系统或操作问题以及特殊情况的处理。如果经过上述操作仍无法解决问题，建议及时联系当地税务部门或相关机构寻求专业的指导和帮助。