您好，关于您提到的“被赡养人信息通不过”的问题，这通常出现在进行个税专项附加扣除，特别是赡养老人专项附加扣除的申报过程中。以下是一些可能的原因及相应的解决方案，希望能帮助您顺利解决问题：
可能的原因
被赡养人信息填写错误：包括姓名、身份证号码、与纳税人的关系等关键信息填写不准确或存在笔误。
被赡养人不符合扣除条件：根据政策规定，被赡养人应为年满60岁的父母，或子女均已去世的年满60岁的祖父母、外祖父母。如果填写的被赡养人不符合这些条件，信息将无法通过。
系统或网络问题：在提交信息时，可能由于系统繁忙或网络不稳定导致信息提交失败或审核不通过。
解决方案
核对并修正被赡养人信息：
- 登录个人所得税APP，进入【办税】—【专项附加扣除修改和作废】界面。
- 找到需要修改的赡养老人专项附加扣除信息，点击“修改”。
- 在修改界面中，仔细核对被赡养人的姓名、身份证号码、与纳税人的关系等信息，确保填写准确无误。
- 如果发现错误，及时进行修正，并重新提交审核。
确认被赡养人符合扣除条件：
- 再次确认被赡养人的年龄是否已满60岁，以及是否符合政策规定的其他条件（如为父母或子女均已去世的祖父母、外祖父母）。
- 如果被赡养人不符合条件，则无法享受该专项附加扣除，需要调整申报信息或放弃该扣除。
检查系统或网络状况：
- 在提交信息前，确保网络连接稳定，避免因网络问题导致提交失败。
- 如果系统繁忙或出现故障，可以尝试稍后再试，或者联系税务部门或客服寻求帮助。
寻求专业帮助：
- 如果以上方法均无法解决问题，建议您联系当地税务部门或个人所得税APP的客服团队，寻求专业的指导和帮助。
额外提示
- 在填写专项附加扣除信息时，请务必确保所有信息的真实性和准确性，以免因信息不实而导致审核不通过或产生其他不必要的麻烦。
- 如果您对政策规定或操作流程有任何疑问，也可以随时咨询税务部门或专业人士，以获取更详细和准确的解答。
希望以上解答能够帮助您顺利解决“被赡养人信息通不过”的问题。如果您还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时告诉我。