是否需要开庭，取决于具体的情况和双方的协商结果。首先，我们来详细分析一下这个问题：

1. 返佣纠纷的性质：

   • 客户要求中介返佣，这通常属于合同纠纷或民事争议。这类纠纷不一定都需要通过开庭来解决，很多时候可以通过协商、调解等方式达成和解。

2. 开庭的必要条件：

   • 如果双方无法达成一致，且争议金额较大或涉及复杂的法律问题，那么可能需要通过法律途径来解决，包括起诉至法院并开庭审理。
   • 开庭通常是在双方无法自行解决争议，且已经通过法律程序（如提交诉状、证据等）正式进入诉讼阶段后才会发生的。

3. 建议的处理方式：

   • 尝试协商：首先，建议双方进行友好协商，看是否能够就返佣问题达成一致。这通常是最快速、最经济的解决方式。
   • 寻求调解：如果协商不成，可以考虑寻求第三方调解，如消费者协会、行业调解机构等。这些机构通常有丰富的调解经验，能够帮助双方找到合理的解决方案。
   • 法律途径：如果上述方式都无法解决问题，那么可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。这时，你可能需要准备相关证据，如合同、交易记录、沟通记录等，以便在需要时提供给法院或律师。

4. 开庭前的准备：

   • 如果你决定通过法律途径解决问题，并且案件进入了开庭阶段，那么你需要做好充分的准备。这包括整理证据、了解法律程序、聘请律师等。
   • 开庭前，确保你已经了解了案件的基本情况，并准备好应对可能出现的各种情况。

综上所述，是否需要开庭取决于你与中介之间的协商结果以及争议的具体情况。如果可能的话，建议首先尝试通过协商或调解来解决争议。如果无法达成一致，且你认为自己的权益受到了侵害，那么可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。在这个过程中，如果你有任何法律问题或需要进一步的帮助，可以直接向我咨询。