当家政文员被骗2980元时，应立即采取一系列措施来尽量减少损失并寻求帮助。以下是一些具体的建议：

一、立即停止与诈骗分子的联系

首先，要立即停止与诈骗分子的任何进一步联系，包括停止转账行为、挂断对方电话等，以避免二次受骗。

二、冻结相关账户并联系客服

1. 尽快联系银行客服或第三方支付平台客服，说明情况并请求延迟到账、拦截交易或冻结账户。这有助于防止资金被进一步转移。
2. 如果使用的是微信等支付平台，应及时冻结账号，并向微信客服（如腾讯客服热线：4006700700 或 财付通/微信支付24小时服务专线：95017）寻求帮助。

三、收集证据并报警

1. 保留完整的证据链，包括通话记录、聊天记录、转账截图等。这些证据对于后续报警和追回损失至关重要。
2. 线上线下同步报警。线上可以拨打110或96110，向警察说明情况并提供诈骗收款人的账号信息；线下则到当地公安机关报案，并详细说明被骗过程。

四、心理调整与长期防范

1. 遭遇诈骗后，要正视被骗事实，避免陷入自我苛责。及时调整心态，以便更好地投入后续防范工作。
2. 关注和阅读反诈相关的宣传文章，了解常见的话术和骗局类型，以提高识别能力。
3. 修改可能泄露的密码，降低风险；定期查询个人征信，确保没有被不法分子用于申请网贷等违法行为。

五、避免二次受骗

1. 无论遭遇什么诈骗，一旦发现异常或感觉不对劲，应及时止损并停止资金往来。
2. 不轻信网上任何声称可以帮你追回被骗资金的信息或“专业人士”。这些往往是二次诈骗的陷阱。

最后，如果身边有亲朋好友身处骗局中，应提醒他们及时止损并寻求警察的帮助。通过采取上述措施，家政文员可以最大限度地减少损失并保护自己的合法权益。