门口放退件被保洁拿走，责任需根据具体情况判断，可能涉及业主、保洁以及物业三方的责任分担。以下是对此问题的详细分析：
一. 业主的责任
未妥善保管退件：
- 业主将退件放置在门口，若未采取任何保护措施或未明确告知保洁人员此物品的重要性及不可移动性，则可能被视为对物品保管的疏忽。
- 例如，业主将退件简单放在门口，未做任何标记或说明，保洁人员可能误以为是垃圾而清理。
未及时通知物业或保洁：
- 若业主知道保洁人员可能会清理门口区域，但未提前通知物业或保洁人员有退件放置，也存在一定责任。
二. 保洁的责任
未仔细辨别物品性质：
- 保洁人员在清理过程中，应仔细辨别物品性质，避免误拿重要物品。若保洁人员未做到这一点，导致退件被错误清理，应承担一定责任。
- 法律依据：根据《民法典》的相关规定，因保洁人员的过失造成他人损失的，应承担赔偿责任。
未经允许擅自处理：
- 若保洁人员未经业主允许，擅自处理门口放置的退件，构成对业主财产权的侵犯，应承担赔偿责任。
三. 物业的责任
监管不力：
- 物业作为小区或大厦的管理者，对保洁人员的工作有监管职责。若因监管不力导致保洁人员误拿退件，物业应承担一定责任。
- 例如，物业未对保洁人员进行足够的培训，或未制定明确的清理规范，导致保洁人员工作失误。
未履行通知义务：
- 若物业知道业主有退件放置在门口，但未及时通知保洁人员或未采取其他措施保护退件安全，也应承担一定责任。
综合分析与建议：
- 在处理此类纠纷时，应首先明确各方行为及法律关系，判断责任归属。
- 业主应妥善保管退件，及时通知物业或保洁人员；保洁人员应仔细辨别物品性质，避免误拿；物业应加强监管，确保保洁工作规范进行。
- 当发生争议时，建议先通过友好协商解决；协商无果时，可寻求法律途径维护自身权益。
我的观点：门口放退件被保洁拿走的责任归属需根据具体情况综合判断。业主、保洁和物业三方都可能涉及责任分担。因此，在处理此类问题时，应全面考虑各方行为及法律关系，以确保责任划分的准确性和公正性。如有进一步需要，您可以继续咨询我。