面对银行外访人员到访工作单位的情况，首先需保持冷静，核实其身份和来访目的，并依法合规地处理相关事宜。以下是具体的应对步骤和建议：
一. 确认外访人员身份与目的
要求出示证件和文件：要求外访人员出示有效的身份证明以及银行或金融机构的委托文件，以核实其身份和来访目的。若无法确认其身份或对其目的存疑，有权拒绝其进入公司。
核实身份的重要性：确认外访人员身份是保护公司权益的第一步，避免不法分子冒充银行外访人员进行欺诈或其他非法活动。
二. 与外访人员沟通
礼貌接待并了解来意：在确认外访人员身份后，应礼貌接待并了解其具体来访事项。如果是银行催收，应了解债务情况并表达公司的立场和态度。
保持录音或录像：在与外访人员交流过程中，建议保持录音或录像，以备后续可能出现的纠纷。这既是对外访人员行为的监督，也是对公司权益的保护。
三. 保护公司权益
拒绝不当行为：若外访人员行为不当，如使用威胁、恐吓等手段，应立即制止并警告其停止此类行为。如有必要，可立即报警处理。
寻求法律援助：若对外访人员行为或相关法律问题存在疑虑，可及时寻求专业律师的咨询与援助。根据律师建议，采取合适的法律措施，保护公司合法权益。
四. 配合合法催收
协商还款计划：如涉及债务催收，可与外访人员协商还款计划或寻求其他解决方案。在协商过程中，应保持冷静和理智，避免情绪化决策。
记录沟通结果：将协商结果以书面形式记录下来，并由双方签字确认。这有助于明确双方的权利和义务，防止后续产生不必要的纠纷。
我的观点：面对银行外访人员到访工作单位的情况，公司应依法合规地处理相关事宜。通过确认外访人员身份、礼貌沟通、保护公司权益以及配合合法催收等措施，可以有效维护公司的合法权益和正常运营秩序。如有进一步需要，您可以继续咨询我。