客户未包装好货物导致物流送来时损坏，责任通常由客户承担。以下是对此问题的详细分析：

一. 货物交付前后的风险承担

根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。这意味着，如果货物在运输途中损坏，且该货物已经由客户（买受人）交付给物流公司（承运人），那么损坏的风险通常应由客户承担。

二. 物流公司的责任

虽然货物损坏的风险通常由客户承担，但物流公司在运输过程中也有相应的责任。根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。然而，如果承运人能够证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，承运人可以不承担赔偿责任。

• 实例说明：如果客户未对易碎品进行妥善包装，导致在运输过程中损坏，物流公司可以主张这是因客户的过错造成的，从而减轻或免除自己的赔偿责任。

三. 赔偿责任的确定

在实际情况中，如果货物因客户未包装好而损坏，客户可能需要向物流公司或卖家承担赔偿责任。具体的赔偿责任和赔偿金额，需要根据货物的实际价值、损坏程度以及双方之间的合同约定来确定。如果双方无法达成一致，可能需要通过法律途径解决争议。

四. 我的建议

1. 客户角度：在发货前，客户应确保货物已经妥善包装，以避免因包装不当导致的损坏和赔偿责任。
2. 物流公司角度：在接收货物时，物流公司应对货物的包装进行检查，如果发现包装不当，应及时通知客户并建议其重新包装。
3. 双方协商：如果货物在运输途中因包装不当损坏，双方应友好协商，根据货物的实际损失和双方的过错程度来确定赔偿责任。

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