催收人员到家里来，如果其行为违反了治安管理规定，则属于违法行为。针对这一问题，我们可以从以下几个方面进行分析：

一. 催收人员到家里的行为性质

1. 合法催收与违法催收的界限：催收人员有权进行债务催收，但其行为必须符合法律规定，不得侵犯债务人的合法权益。
2. 催收行为的合法性判断：催收人员到家里来，如果仅是为了与债务人沟通还款事宜，且未采取过激、威胁、侮辱等不当手段，则属于合法催收。

二. 催收人员违法行为的认定

1. 依据《中华人民共和国治安管理处罚法》：根据该法第四十二条，催收人员如果采取写恐吓信、公然侮辱、捏造事实诽谤、多次发送淫秽、侮辱、恐吓信息等方式催收，或者非法侵入债务人住宅（依据该法第四十条第三项），则构成违法行为。
2. 具体违法行为的举例：例如，催收人员到家里后大声喧哗、辱骂债务人或其家人，或者威胁债务人的人身安全，这些行为都属于违法行为。

三. 面对催收人员到家里的应对策略

1. 保持冷静，理性沟通：如果催收人员行为合法，债务人可以与催收人员协商还款事宜，寻求合理的解决方案。
2. 记录证据，及时报警：如果催收人员行为违法，债务人应保留相关证据（如录音、录像等），并及时向公安机关报案。

综上所述，催收人员到家里来并不必然违法，但其行为必须符合法律规定。如果催收人员采取了违法手段进行催收，债务人可以依法维护自己的合法权益。我建议债务人在面对催收人员时，既要保持冷静、理性沟通，也要学会运用法律武器保护自己。如有进一步需要，您可以继续咨询我。