平安普惠逾期催收每天几十个电话怎么办-雷渭明律师|法行宝
2025-07-07 经济纠纷

针对平安普惠逾期催收每天几十个电话的问题,可以采取以下措施来应对:

一. 开启通话防护并保留证据

  1. 开启通话防护:移动用户可发送「KTFSR」到10086开通高频骚扰防护;联通用户拨打10010开通「沃留言」;电信用户开通「天翼防骚扰」。同时,手机安装腾讯手机管家、360卫士等拦截软件,设置「催收」「网贷」等关键词自动过滤。

  2. 保留完整证据链:通话录音需包含催收方自报身份(如公司、工号)、威胁性语言(如“爆通讯录”“上门”);短信/微信截图需显示完整号码、时间,若含PS的法院传票、通缉令等伪造文件,单独标注保存。

二. 主动法律反制

  1. 书面告知停止骚扰:使用EMS向平安普惠发《个人隐私权保护告知函》,注明除本人外禁止联系其他任何人,并要求后续沟通通过书面函件或本人指定的邮箱进行。若继续违规催收,将向银保监会、工信部及公安机关举报并索赔精神损失费。

  2. 多端口径投诉施压:

    • 向银保监会投诉:拨打12378(保险/银行合作业务)或01066279113。
    • 向互联网金融协会投诉:登录其官网(https://jubao.nifa.org.cn)提交投诉,注明「违反催收公约第十三条」。
    • 向工信部举报骚扰电话:登录https://dxss.miit.gov.cn进行举报。
    • 向市长热线投诉:拨打12345转接地方金融监管局,要求核查平安普惠委外催收资质。
  3. 报案准备:若催收存在伪造国家机关文件、冒充公检法人员、连续恐吓、跟踪、上门喷漆等行为,直接携带证据向辖区派出所报案,要求以《X法》第293条「寻衅滋事罪」或286条「破坏生产经营罪」立案。

三. 债务关系处理

  • 核查债务合法性:要求平安普惠提供盖章的《借款合同》《还款明细表》,核对综合年利率是否超过24%(超过部分可拒绝支付),以及是否存在强制搭售保险、服务费虚高等情况(可要求返还超额费用)。协商成功后要求签署书面协议,避免口头承诺反悔。

四. 舆论反制手段

  • 社交媒体曝光:整理催收违规证据,制作时间轴图文,发布至微博(@p安普惠、@p安集团)、黑猫投诉、抖音等平台,标题注明「平安普惠暴力催收」。同时,同步发送至媒体邮箱(如澎湃新闻、21财经的爆料通道),增加企业公关压力。

我的观点:面对平安普惠逾期催收每天几十个电话的情况,借款人应保持冷静和理智,按照上述步骤逐步处理。同时,建议每周主动联系一次平安普惠表明还款意愿,避免被认定为恶意逃废债。如有进一步需要,您可以继续咨询我。