银行拒绝提供电子凭证影像，可通过法律途径要求银行提供，并视情况申请法院强制执行。针对这一问题，我们可以从以下几个方面进行分析和推理：

一. 银行拒绝提供电子凭证影像的法律性质

1. 违反合同义务：如果银行与客户之间有明确的合同约定，银行应提供电子凭证影像，那么银行的拒绝行为就构成了违反合同义务。
2. 侵犯知情权：客户有权了解自己的交易记录和凭证，银行拒绝提供可能侵犯了客户的知情权。

二. 法律途径解决

1. 协商：首先，建议与银行进行协商，明确银行拒绝提供的原因，并尝试达成和解。
2. 诉讼：如果协商无果，客户可以向人民法院提起诉讼，要求银行提供电子凭证影像。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，客户作为原告，需要向法院提交起诉状，并附上相关证据材料。
3. 申请强制执行：如果法院判决银行应提供电子凭证影像，但银行仍拒绝执行，客户可以向法院申请强制执行。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百四十三条，发生法律效力的民事判决、裁定，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行。

三. 实际操作建议

1. 收集证据：在提起诉讼前，建议客户收集与银行沟通的记录、合同文本等证据材料，以证明自己的诉求。
2. 咨询专业意见：虽然您已经咨询了我，但在实际操作过程中，仍建议根据具体情况咨询当地律师或法律专家，以确保诉讼策略的合理性。

综上所述，银行拒绝提供电子凭证影像时，客户可通过法律途径要求银行提供，并在必要时申请法院强制执行。如有进一步需要，您可以继续咨询我。