快递公司在不知情的情况下帮你退掉快递，是否需要承担运费，需根据具体情况分析。

一. 如果快递公司的退件行为是由于其自身的失误或错误导致的

1. 根据《合同法》的相关规定，快递公司作为承运人，有义务将货物安全、及时地送达目的地。若快递公司在未征得寄件人或收件人同意的情况下擅自退件，且该行为并非出于不可抗力或寄件人、收件人的过错，那么快递公司应承担相应的违约责任。
2. 在这种情况下，寄件人或收件人有权要求快递公司承担因退件而产生的运费。如果快递公司拒绝承担，寄件人或收件人可以通过法律途径维护自己的合法权益。

二. 如果快递公司的退件行为是由于寄件人或收件人的原因导致的

1. 例如，寄件人提供的收货地址不准确、收件人拒收或无法联系到收件人等，那么快递公司按照行业规定或合同约定进行退件，通常不需要承担因退件而产生的运费。
2. 在这种情况下，寄件人或收件人可能需要自行承担因退件而产生的运费，或者根据与快递公司的约定来处理。

三. 如果快递公司的退件行为存在争议

1. 双方应首先尝试通过协商来解决争议。协商不成的，可以寻求消费者协会、行业监管部门或法律途径的帮助来维护自己的权益。

我建议，在遇到快递退件问题时，首先应明确退件的原因和责任归属。如果确实是快递公司的责任，那么寄件人或收件人有权要求快递公司承担运费。如果双方存在争议，应尽快通过合法途径解决。如有进一步需要，您可以继续咨询我。