快递员未经收件人同意自作主张把快递退回，属于违法行为，收件人有权要求快递公司承担赔偿责任。针对这一问题，我们可以从以下几个方面进行分析和维权：
一. 快递员行为的合法性分析
违反合同约定：根据《快递暂行条例》第二十五条，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。快递员未经收件人同意擅自退回快递，违反了这一规定，构成合同违约。
侵犯消费者权益：快递员的行为还侵犯了收件人的合法权益，包括知情权、选择权和公平交易权等。收件人有权知道快递的送达情况，并有权选择是否接收快递。
二. 维权途径
与快递公司协商：首先，收件人可以尝试与快递公司进行协商，要求快递公司承担赔偿责任，包括退还快递费用、赔偿因快递退回造成的损失等。
向邮政管理部门投诉：如果与快递公司协商无果，收件人可以向当地的邮政管理部门投诉。邮政管理部门会依法对快递公司的行为进行调查，并可能给予相应的行政处罚。
提起民事诉讼：如果收件人的权益受到严重损害，且通过协商和投诉均无法解决问题，收件人可以依法向人民法院提起民事诉讼，要求快递公司承担民事赔偿责任。
三. 维权建议
保留证据：在维权过程中，收件人应保留好相关证据，如快递单号、快递退回的凭证、与快递公司的沟通记录等，以便在协商、投诉或诉讼过程中证明自己的权益。
明确诉求：在维权时，收件人应明确自己的诉求，如要求快递公司赔偿损失、道歉等，并据理力争。
我建议收件人在遇到此类问题时，应首先尝试与快递公司进行协商，如果协商无果，再考虑向邮政管理部门投诉或提起民事诉讼。同时，收件人也应增强自己的法律意识，了解自己的权益和维权途径，以便在必要时采取合适的行动来维护自己的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。