首先，确认电话的真实性。网捷贷客服电话声称违规还款，需先确认电话的真实性，以防诈骗。可通过官方渠道验证电话号码，或直接前往网捷贷官方网点咨询。

一. 了解违规详情

1. 与客服沟通：若电话确认无误，应详细询问违规的具体原因，如贷款资金用途不当等。
2. 查看合同与协议：回顾贷款合同及相关协议，确认是否违反了合同约定的贷款用途。

二. 采取应对措施

1. 及时还款：若确实存在违规用款情况，应尽快将欠款还清。拨打农业银行官方客服电话，依照客服提示进行还款操作。
2. 解除风险提示：还款后，登录网捷贷官网，进入个人中心，点击“安全中心”，再点击“提示风险”，进入风险提示页面，最后点击“解除提示风险”。
3. 申请恢复额度：还款并解除风险提示后，可尝试申请恢复贷款额度。但恢复额度的时间并不固定，需以银行审核结果为准。

三. 避免再次违规

1. 严格遵守贷款用途：为避免再次违规，应严格遵守贷款合同约定的用途，合理利用贷款资金。
2. 保持良好的信用记录：保持良好的信用记录，以便在后续申请贷款时获得更好的利率和额度。

四. 应对非法催收行为

1. 保护个人隐私和权益：若网捷贷客服电话在催收过程中使用恐吓、侮辱等言语，或侵犯个人隐私，可依法维权。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条，多次发送恐吓、侮辱等信息，干扰他人正常生活的行为，可能会受到行政处罚。
2. 采取投诉和举报措施：若遇到非法催收行为，可向网捷贷平台投诉，要求停止骚扰。情况严重时，可向公安机关或相关监管部门举报。

我的观点是，面对网捷贷客服电话声称违规还款的情况，首先应保持冷静，确认电话的真实性，并了解违规详情。随后，采取及时还款、解除风险提示、申请恢复额度等应对措施。同时，应严格遵守贷款用途，保持良好的信用记录，以避免再次违规。若遇到非法催收行为，应依法维权，并采取投诉和举报措施。如有进一步需要，您可以继续咨询我。