退赃款到个人账户，应当主动上缴至相关执法机关或按照法律程序进行退还。

一. 法律依据与处理原则

1. 法律依据：根据《中华人民共和国刑法》第六十四条，犯罪分子违法所得的一切财物，应当予以追缴或者责令退赔；对被害人的合法财产，应当及时返还。这一条款为处理退赃款提供了法律基础。
2. 处理原则：退赃款的处理应遵循法律程序，确保公正、合法。个人不应私自占有或处理退赃款，而应将其上缴至相关执法机关或按照法律程序退还给被害人。

二. 具体处理流程

1. 主动联系执法机关：在收到退赃款后，应第一时间主动联系相关执法机关（如公安机关、检察院或法院），说明情况并表达上缴或退还的意愿。
2. 按照指示操作：根据执法机关的指示，将退赃款上缴至指定账户或退还给被害人。这可能涉及填写相关表格、提供必要的证明材料等步骤。
3. 保留相关证据：在处理退赃款的过程中，应妥善保留相关证据，如转账记录、收据、执法机关的证明文件等，以备后续可能需要的法律程序或审查。

三. 注意事项

1. 避免私自处理：个人不应私自处理退赃款，否则可能面临法律责任。应严格按照法律程序进行操作，确保合法合规。
2. 及时沟通：在处理过程中，如有任何疑问或不确定的地方，应及时与相关执法机关沟通，寻求指导和帮助。

我建议，在收到退赃款后，务必遵循法律程序，主动联系相关执法机关，并按照指示进行操作。如有进一步需要，您可以继续咨询我。