如果有人冒充海关人员进行诈骗，你应当保持高度警惕，并采取以下措施来保护自己：

1. 确认身份：

   • 询问对方的海关工作证号码或姓名，并记录下来。
   • 通过官方渠道验证此人的身份，比如拨打当地海关的官方电话（如12360）进行核实。

2. 保护个人信息：

   • 在电话中不要轻易透露个人敏感信息，如身份证号、银行账户信息、密码等。
   • 记住，海关通常不会通过电话要求你提供这些信息。

3. 了解来电原因：

   • 询问对方为什么联系你，是否有相关的文件或通知需要你查看。
   • 如果涉及到包裹或货物的问题，可以要求对方提供具体的追踪号码或其他证明文件。

4. 警惕诈骗手段：

   • 诈骗分子可能会声称你有未缴纳的关税或罚款，要求你立即通过电子转账等方式支付。
   • 真正的海关通常不会通过电话要求你立即支付费用。如果确实需要支付关税，海关会提供正式的支付方式和渠道。

5. 记录通话信息：

   • 在通话过程中，尽可能记录下对方的说话内容、提出的要求以及任何可能的威胁或紧迫感。
   • 这些信息可能在后续核实情况或报警时用到。

6. 报警处理：

   • 如果确认是诈骗电话或有任何违法行为，应立即向当地警方报案。
   • 提供你记录下的所有信息，以便警方能够迅速展开调查。

7. 增强防范意识：

   • 熟悉海关的正规流程和规定，以便在遇到类似情况时能够迅速识别真伪。
   • 不要被骗子口中的金钱、金条等贵重物品迷惑，谨慎交友，增强防范意识。

综上所述，面对冒充海关人员的诈骗行为，你应保持冷静，采取上述措施来保护自己。同时，也要提醒身边的亲朋好友提高警惕，共同防范此类诈骗行为。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。